Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 02.04.2025

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni generali (di seguito, “Condizioni Generali”) che regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo della piattaforma e-commerce Art & Nail Gallery Tanja Leoncini, accessibile all’URL: https://tanjaleoncini.com (di seguito, il “Sito”), nonché le modalità di vendita dei prodotti proposti tramite lo stesso.

Il Sito è gestito da Art & Nail Gallery Tanja Leoncini, ditta individuale, con sede legale in Svizzera, Montada dal sass dal Göbb 16, 6921 Vico Morcote, (di seguito, il “Titolare”).

Utilizzando il Sito e/o effettuando un ordine, l’Utente accetta espressamente e integralmente le presenti Condizioni Generali. In caso di disaccordo con anche una sola delle disposizioni qui riportate, l’Utente è invitato a non utilizzare i servizi offerti dal Sito.

1. Oggetto del Servizio

Il Titolare mette a disposizione degli Utenti una piattaforma online per la vendita di prodotti artigianali, in particolare articoli di moda, borse e accessori realizzati in edizione limitata e/o a mano (di seguito, i “Prodotti”).

2. Prezzi e Valuta

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi dell’eventuale imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile secondo la normativa svizzera vigente.

I costi di spedizione e/o eventuali dazi doganali sono indicati separatamente prima della conclusione dell’ordine.

3. Procedura di Acquisto e Conclusione del Contratto

Per procedere all’acquisto, l’Utente seleziona i Prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e segue la procedura guidata di pagamento. Il contratto di vendita si considera perfezionato nel momento in cui il Titolare conferma la ricezione dell’ordine e il relativo pagamento.

Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare ordini nei seguenti casi:

  • indisponibilità del prodotto;

  • sospetta frode o uso illecito della piattaforma;

  • errori evidenti nei prezzi o nella descrizione del prodotto.

4. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate in Svizzera e all’estero, secondo le opzioni disponibili al momento dell’ordine. I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi non daranno diritto a risarcimenti o annullamenti dell’ordine, salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge.

Il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto si trasferisce all’Utente al momento della consegna.

5. Diritto di Recesso e Politica di Reso

Ai sensi dell’art. 40c del Codice delle Obbligazioni svizzero (CO), il diritto di recesso nei contratti a distanza può essere escluso in caso di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Poiché i Prodotti venduti tramite il Sito sono realizzati in quantità limitate, a mano o su piccola scala, non sono previsti né rimborsi né sostituzioni. Ogni acquisto è da intendersi definitivo.

L’Utente è pertanto invitato a esaminare attentamente le descrizioni e, in caso di dubbi, a contattare il Titolare prima di effettuare l’acquisto.

6. Responsabilità

Il Titolare declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo del Sito, da interruzioni del servizio o dalla mancata disponibilità dei Prodotti. L’eventuale responsabilità sarà in ogni caso limitata al valore del Prodotto acquistato.

7. Garanzia

I Prodotti sono soggetti alla garanzia prevista dal diritto svizzero, salvo diversa indicazione. Trattandosi di articoli artigianali e unici, eventuali irregolarità estetiche non costituiscono difetto, ma caratteristica del manufatto.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (marchi, loghi, immagini, descrizioni, grafiche, codici) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale e appartengono al Titolare o a terzi licenzianti. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza espresso consenso scritto.

9. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali dell’Utente avviene in conformità alla normativa svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, se applicabile, al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dal diritto materiale svizzero, con espressa esclusione delle norme di diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni, sarà esclusivamente competente il foro di Lugano (TI), Svizzera, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

11. Modifiche

Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno agli ordini successivi a tale data.